某心理学家曾经请一位著名演员进行实验。发现单凭眉毛动作,便能演出40种以上的表情。
1.眉目可以传神
人的视线方向象征心理状态。首先谈谈斜视的目光。这是属于拒绝姿态,还是属于猜疑、轻蔑对方的一种表现呢?其实,这只不过是利用视线来表达想将身体也转过去的一种心理。
如果在席间交谈中,你的宴席朋友用这种斜眼之光看你,那就意味着他没有重视你,或者是想离开你,起码是对你的话题不感兴趣了。
在探讨视线方向及其与心理状态之间的关系时,如果采用数年前美国一度盛行的精神分析理论做一说明,那就更有助于理解。
这种观点认为,人与人之间的心理传递行为,且以群众心理治疗法的形态加以应用,就是P、A、C三要素说,即P是指父母对子女的一种心理状态;A是指基于理性判断、冷静思考的成人心理状态;C是指以纯粹自我为中心,一种天真烂漫的儿童心理状态。
研究资料进一步指出,任何人均同时具备此三种心理,只不过以时间和场合来决定当时的自我状态。
根据截至目前为止的研究获悉,这三种自我状态,极具象征性地呈现于视线的方向。也就是说,在P最显著的状态中,视线向下;在A最显著的状态中,视线保持水平;在C最显著的状态下,视线向上。反面运用上述理论,则观察对方的视线方向,便可以判断该人的自我状态;基于此一意义,故亦可说视线的方向是极为有效的身体言语。
换句话说,正在说话的对方,以向上的视线注视你,则可认为他(或她)对你抱有一种尊敬的观念或撒娇的情绪。对方用往下看的视线注视你,因是处于P状态,倘若我方反而以撒娇似的态度与对方接触,必然可圆满地解决事情。
根据调查显示,正常的男人看见女性的裸照时,会出现瞳孔扩大两倍的结果。
平常,当我们惊恐或极感兴趣之时,必然张大两眼注视,纵然瞳孔开闭属于自律神经支配下的作用,也照样发生上述现象。这是下意识的作用,非自我意向所能左右,即或有意掩饰,反而会造成一无隐瞒,将本意完全暴露无遗的结果。
所以,不管别人怎么伪装对裸照不感兴趣的样子,其本意究竟如何,只要观察其瞳孔变化,便可一目了然。
眨眼的变化也与此颇为相近。如果是曾经接受过自卫训练的人,则另当别论;大多数的人,必然经常在无意识之中,做出眨眼的动作。在初见面的人跟前,不停地眨眼睛者,即是由于个性怯懦或非常畏惧对方,因此,不敢正眼直视。
另外,即使看来像是一直凝视对方,专心听话的样子,如果属于几乎不眨眼的情形,则视为“内心思索他事”或“处于安心状态,根本没有听进一句话”之类,大致应该不会出错。因为那种神情跟睁开眼睛睡觉的状态没有两样。
在宴会场合,人的眉毛所传递的信息也是丰富多彩的。
据说,日本有一群为配角的团体,其中有一名演员,他以剃光眉毛为特征而做出的表情,颇受观众欢迎。可见,眉毛对于一个人的表情是何等的重要。因为他那一张没有眉毛的脸部能给人一种强烈的刺激而使观众印象深刻。
关于眉毛所表现的身体言语,基本上有五种形态:第一是表现恐惧、惊吓的眉毛上耸型;第二是表现愤怒的眉角下拉型;第三是困窘、不愉快时,表现不赞成意思的眉毛并拢型;第四为做出询问表情的斜弯型;第五则是充满亲切,表示同意时的迅速上下动作型。
将这些形态加以组合,做出变化时,其数量之多令人吃惊。某心理学家曾经请一位著名演员进行实验,发现单凭眉毛动作,便能演出40种以上的表情。无怪乎相学上称“看眉毛见人心”,实非无稽之谈。
有些人经常把眼镜略微挪下,透过镜片看人。这是借移下眼镜位置的动作,强调视线方向朝下(即前述T·A理论的P状态)的行为,及表现颇轻蔑对方的一种身体言语。
为了避免他人从“灵魂之窗”的眼中,看透自己内心的最有效的方法,便是掩盖眼睛,即戴上深色的太阳眼镜。
所以,喜爱戴太阳眼镜之人,如果不是讨厌被人看出心意,就是一种别有居心的表现。虽说如此,不过因为视力不佳,畏光而必须戴眼镜或太阳眼镜者,又另当别论。
总之,在任何场合,注意从他人的眼眉之间了解其心态,对于保证自身处于主动的地位,是具有一定作用的。
劳夫·瓦多·爱默生说:“人的眼睛和舌头说的话一样多,不需要字典,却能够从眼睛的语言中了解整个世界。”
只有注视到对方的眼睛,彼此的沟通才会建立。有些人在与我们谈话时会使我们感觉很舒服,有些人却会令我们不自在,有些人甚至会看起来不值得信任。这主要是与对方注视我们时间的长短有关。当对方与自己的目光接触时间超过全部谈话时间的2/3时,这可能意味着以下两种情形:第一,对方认为你很吸引人,这情形可能包含了瞳孔的扩张;第二,对方怀有敌意而表示着非语言的挑战,这种情形瞳孔会收缩。亚杰的报告中指出,若甲喜欢乙时,甲会一直看着乙,这会让乙意识到甲喜欢他,因此乙也就可能会喜欢甲。换言之,若想与别人建立良好的默契,应有60%到70%的时间注视对方,这会使得对方也开始喜欢你。因此,你就不难想象,紧张、羞怯的人由于目光注视不到1/3的时间,也就不容易被人信任了。在谈判时,应避免戴深色眼镜,以免使对方感觉你在瞪着他。
像大多数身体语言或姿势一样,一个人注视对方眼睛的时间长短是随着文化背景而定的。南欧人常常注视对方因而可能会造成冒犯,日本人在谈话时是注视对方颈部,而不是面部。因此在下结论时,千万要考虑文化因素。
不但注视时间的长短很重要,注视的位置也同样重要,可能是面部或身体某部位,这对谈话的结果是很有影响的。这些讯息被传送出来,也被对方接收到,同时也会被正确地解释出来。
谈正事的注视。在谈生意时,我们假设对方的前额上有块三角形区域,你若一直注视这块三角形,就会造成一种严肃的气氛,而令对方感觉你想谈正事。若是你的眼光一直在对方眼部以上的话,在这次接触里你就能一直保持主动。
社交的注视。当你的眼光降到对方眼部以下时,社交的气氛就会出现。对注视所做的实验显示,在交际应酬时,人也会注视着对方的三角形区域,这时是指两眼与嘴之间的三角形。
亲密的注视。这种注视是指横过眼睛以及下巴以下的身体部位。在亲密的接触中,三角形区域是指两眼与胸部之间,若是远距离则是两眼与裆部之间。男女之间用这种注意来表示对对方感兴趣。
轻轻的一瞥。轻轻的一瞥是用来表示兴趣或敌意。它若加上轻轻扬起的眉毛或笑容,就是表示兴趣,它常用来表示求爱的讯息。但若是它加上皱眉或压低的嘴角,就表示着疑虑、敌意或批评的态度。
在人类的历史上,眼睛一直对人类行为有很大影响。关于眼神,有很多的用法,如“她瞪着他”、“她用眼神告诉他,过来吧”、“他的眼里露出凶光”、“她有着勾魂的眼睛”,等等。
在《说故事的眼睛》一书中,海斯提到眼睛是人与人沟通中最清楚、最正确的讯号,因为它们是人身上的焦点,而且人的瞳孔是人不能自主控制的。
在光亮的情况里,瞳孔的放大与收缩表示一个人的态度和心情,由正面的变成负面的,或由负面的变成正面的。若是一个人感到兴奋,他的瞳孔会扩张到比平常大四倍。相反地,生气、消极的心情会使瞳孔收缩到很小。在求爱时常常用眼睛,女人用眼部化妆来强调它的效果。若是一位女士爱着一位男士,在他面前她的瞳孔会扩张,而他也能正确地看出来。因为这个缘故,所以浪漫的约会都是在较暗的地方,以使瞳孔扩张。
年轻的爱侣会深深地注视对方的眼睛,同时也不自觉地注视瞳孔的扩张,彼此都会因对方瞳孔扩张而激动。有研究显示,男人在观赏男女性交的色情电影时,瞳孔会扩张到平常的三倍大。而女人在同样情形下会扩张得更大,因此一般认为女人比较不会受到色情影片刺激的说法是值得怀疑的。
婴儿和小孩的瞳孔比成人来得大,而且在大人面前,他们的瞳孔会扩张,似乎是想受到注意,以获得更多的关怀。
在西方一些国家对赌扑克牌郎中所做出的试验显示,当对手戴深色眼镜时,郎中就很少赢。例如,在牌局中,对手若是拿到四张A时,扩张的瞳孔就立刻被专家察觉,因此郎中就会有不该下注的感觉。对手戴上深色眼镜后,由于看不到瞳孔讯号,郎中就比较少赢了。
观察瞳孔是古代中国珠宝商人常用的方法,他们在与顾客谈价钱时,会注意对方瞳孔的扩张。几个世纪以前,妓女会用一种药滴在眼里,以使得自己更具魅力。已故船王欧纳西斯以在与人谈生意时戴墨镜而出名,这样他才不会泄露心中的想法让对手知道。
我们都知道,在与别人说话时,眼睛要注视着对方的眼睛,当你在与人谈话时,练习去注视对方的瞳孔,让瞳孔告诉你对方真正的感觉。
你所注视对方身体的部位,在任何面对面接触中都有很大的影响。假使你是一位正准备要去责骂一位偷懒员工的经理,你会用哪一种注视呢?你若用社交的注视,这位员工就不会太注意你的话,不论你的话是多大声或多有威胁性,社交的注视会使你的话变得无力,而亲密的注视会使这位员工尴尬,谈正事的注视才是最适当的,因为这才会影响对方,让对方知道你是严肃的。
有些男士或女士的“来吧!”眼神,是包括轻轻的一瞥和亲密的注视。如果某男士或某女士想要表现高不可攀的话,他(她)只要避免用亲密的注视而用社交注视就行了。在求爱时若用谈正事的注视,就会被对方认为是冷漠或不友善。你若对异性伴侣用亲密的注视,对方一下就明白了。女人在传送和接收这种眼光方面很在行,很不幸的,男人却不行。男人在使用亲密的注视时通常都很明显,但却常常不能注意到对方的亲密注视,而对传送它的女性造成挫折感。
再就是“瞟眼”的用法。人们常说谁瞟了谁一眼。在这里,“瞟了某人一眼”是描述视线相交的一种脸部表情,不论这一瞟是多么短促,它已经道出某种意味。拉丁美洲国家有一种称为“巴西欧”的大会,就是完全采用非言辞来沟通的。每个星期天,未婚的年轻男女,聚集在城中的广场上,男子由一个方向走来,而女子由另一个方向走来。如果任何一个人被瞄了一眼,而对方也感兴趣地回报一眼,则在下一个循回时,他们可能会交谈几句,这么一来就可能产生一个约会。
这种侧面的一瞥,在西班牙和英国,都以“偷看”而著称,这是偷偷摸摸的人所惯用的伎俩,他想看,却又不愿意被逮到。另一种是从下垂的眼皮下看人,眼皮向下却没有闭上眼睛,而将目光集中在一件有趣的东西上:画家是凝视着正在进行的作品。情侣则表示永恒不朽的爱情。
最令人讨厌的情形是对方说话时同时使用闭眼姿势。这种姿势会不自觉地出现,是想把对方挡在视线之外的意思,因为他感到厌烦,或对你不感兴趣,或是他认为比你优越。在谈话时,一般是每分钟眨眼六到八次,若是每次闭眼持续到一秒种或更长时,这表示他想暂时性地把你扫出视线之外。这姿势到最后便是闭上眼睛睡觉,在一对一的接触时很少发生。
若是某人觉得比你优越,这种闭眼姿势会加上斜仰着头看着你,这种姿势常被称做“看着自己的鼻子”。在谈话中若发现了闭眼姿势,表示目前对方有负面的态度。若你想做有效的沟通的话,最好改变一下战术。
最重要的是要能控制住对方的眼神。如果你能让对方的眼神始终跟着你转,那你就已经征服他(她)了。
控制眼神的办法很多。若是你是用书、图表等来做说明的话,这时控制对方的眼神就是很值得谈的主题了。研究显示,传送到大脑的资料中,有87%是经由眼睛,9%经由耳朵,4%经由其他器官,例如,如果某人正看你的辅助图片,而你也一边讲说,你说的内容若不是直接与图片有关的话,他只能吸收9%。若是内容与图片有关,他看着图片也仅能吸收25%到30%。若是想要尽量控制他的眼神,你利用笔或教鞭之类的东西指着图片,同时念出所指的部分。其次,把笔移到你的眼睛与他的眼睛的直线上。这能有效地使他抬起头来,而且是看着你,现在他不但会看也会听你说了。这样你的讯息就会被他最大程度地吸收。但要记得说话时不拿笔的那只手的手掌要让对方看得到。
眼睛固然非常重要,然而,任何事情都不能独立地看,因为任何事物都不是独立存在的。在由眼神去判断对方心态时,最好看看他(她)的其他面部表情。比方说眉毛和下巴,也都是能传神的。帮《训练和发展杂志》写了一连串有关“非言辞沟通”的文章的乔治·彼特表示,不愉快或迷惑可以借助皱眉来表达;嫉妒或不信任时会将眉毛上扬;而敌对的态度是以绷紧下颚的肌肉和斜眼瞪视表示之。此外,一个常见的姿势是下巴向外突出,就像一个生气的小男孩反抗父母时所做的表情。同时当一个人采取敌对的态度而绷紧下颚肌肉时,注意看他的嘴唇,一定也是紧绷着的,这表示他已摆出一种防卫姿态,而且尽量不再说话或做出任何反应,这可能就是“嘴紧”这个名词的由来。
以上,我们较系统全面地向你介绍了有关眼睛的身体语言,的确是丰富多彩、奥妙无穷的。至于在生活中怎么去运用,这就要看你自己的把握了。我们在这里只向你强调一点,如果你有意要了解女性的眼神,有一个原则是不变的,那就是,“视线注视的次数愈多,表示愈有好感”。除此之外也有许多特殊情况,不能一概而论,否则容易造成会错意的情形。
有时目光对准某人,并不代表对对方具有好感,而只是性格使然。性格外向、亲和需求强烈、支配欲望强烈、他人主义性格者,都极易与他人目光交接。所谓亲和力是指可随和与人相处,支配力则为喜欢支配他人之倾向,他人主义者容易注意他人行动,以便适应其性格。女性最常见的为亲和力高、他人主义型,也有部分女性只因“有人陪就会开心”或者“为了附和对方,仔细地听其言谈”等理由,而与对方视线重合,不得不特别注意。
2.如何识人用人
识人要有识,就是指识人用人时要有胆有识。一般来说,用人只用内行人管内行人,这样对做好管理工作才有把握。但有胆有识的人,敢于打破常规,用外行人管内行人。即最初看来是外行,但有发展前途,会由外行变内行。松下幸之助就是这样善用外行管内行的人。
二次世界大战后,松下接受委托,承担重建胜利者公司的任务,那时,需要决定谁来担任经理,松下在很多人中,选择了原海军上将野村吉三郎。
野村对于做买卖一窍不通,对于唱片音乐也完全不懂。很多人都摇头:为什么委任这样的人做经理?而松下却认为野村豁达大度,人格高尚,认为他可以成为再建日本胜利者公司的精神支柱,请他就任经理,一定能搞得很好。
野村也认为自己对业务完全不懂,但是只要给他优秀人才,就可以接任经理这个工作。
松下电器公司派遣了有能力的人才,野村对于这些专业人才可以说只是督促他们干活而已。野村对于唱片是完全不懂的。一天,董事开会,把《云雀》作为话题。于是野村经理就问:“《云雀》是谁的作品呀?”作为唱片公司的经理不知道《云雀》是谁的作品未免有些可笑。
这话传到社会上,人们议论纷纷。但是,松下说,这没有关系,野村作为经理有充分发挥人的作用的本领,现在用人用得好,即使不知道《云雀》,对于承担经理的职责有什么妨碍呢?事实上,日本胜利者公司在此后的经营上迅速好转,经营效益提高,充分证明松下选人没有选错。担任不同的职务需要不同的才能,管理者就是要善于根据职务特点安置人员,这才是最重要的。
张浚是南宋著名的抗金统帅之一。他有知人之称,但当他以貌取人,即从相貌和言语赏识秦桧,犯了用这千古罪人的错误。
据《续资治通鉴》记载:张浚与宋高宗谈马时,张浚说:“物具形色,犹或易辨,惟知人为难。”高宗说:“人才难知。”张浚说:“人才虽难知,但议论刚正,面目严冷,则其必不肯为非;阿谀便佞,固宠患失,则其人必不可用。”
张浚把辨别贤佞看得太简单了。奸佞的人善于矫饰,他表面上可以“议论刚正”,以掩其所要干的罪恶勾当;而其阿谀表现的方式巧妙,使人陷入其圈套而不知他是阿谀而认为他忠直。“议论刚正,面目严冷”,也是属于人的外表范围,据此而认为“其必不肯为非”,是以貌看人,以言判人,张浚正是从此出发,选定秦桧,说秦桧是“不畏死,可共天下事”的“人才”。
据《宋史·秦桧传》记载:张浚与赵鼎共论人才,张浚极口称赞秦桧,张鼎不同意说:“此人得志,吾人无所措足矣!”张浚不以为然,仍荐秦桧。张浚、赵鼎、秦桧三人参政,张浚与秦桧共事,才知其人奸佞。高宗要秦桧为相,征求张浚意见,张浚不同意,秦桧因此恨张浚,秦桧为挑拨赵鼎、张浚不和,便对赵鼎说:“不欲有公,而张相迟留。”以此激怒赵鼎,使赵鼎排挤张浚。秦桧假意投靠赵鼎,对赵鼎唯命是从,赵鼎本来憎恶秦桧,自此反深信之。及秦桧得志,先后将张浚、赵鼎二人挤掉,独掌朝政大权,终于促使宋高宗屈膝与金和议。
张浚在宋徽宗时中进士。建炎三年(1129年)主管枢密院,力主抗金。他与赵鼎执政时,选拔人才皆一时之望,于诸将中重用岳飞、韩世忠;所荐举虞允文、汪应辰、王十明、刘珙等都成为名臣;提拔吴玢、吴磷于行伍,一见刘铸而重用之,他们后来也成名将。故时人称张浚知人。可是,秦桧善于掩饰他的“阿谀便佞”的真面目,却以“议论刚正,面目严冷”的脸孔出现,张浚竟为所惑而极力推荐,致使秦桧得以行奸计,张浚也被秦桧排除在外达二十年之久。张浚与赵鼎晚年相遇于闽(福建)时,曾谈及秦桧事,才知都为秦桧所出卖。
再看一个现代的例子。1977年1月8日,星期六,松下电器工业公司的创始人松下幸之助先生召见了当时在26位董事中年资倒数第二的山下年彦,单刀直入地对他说:“董事长高桥荒太郎要辞职了,我女婿正春将接替他的职务。我要你当总经理。”
事前对此完全没有预料的山下年彦愣住了,他甚至怀疑松下先生是不是有些老糊涂了,要知道在他前面还有那么多资历深的人。于是他回答道:“我敬谢不敏。我担当不了这个职务。”
对这个回答,松下没有恼怒。他说:“我知道,这决定太突然,可能使你吃惊,我也不要求你马上答复我。”
第二天,山下年彦再次来到松下办公室,下定决心要拒绝接受这个职务。“你考虑过了吗?”“是的,先生,我不能接受这个职务。”“好吧,我不勉强你,不过,我要你知道,我是百分之百认真的。把这个职务给你,不是我轻易决定的。这,请你不要忘记。”
离开了松下的办公室,山下年彦以为事情就此结束了。
但事实上并没有,松下又派他的女婿正春劝山下年彦接受这个职位。
诚恳的劝说打动了山下年彦的心,他终于走马上任了。这次松下公司的人事变动被当时日本的许多报纸称为是继1964年在东京奥运会中跳高运动员山下赢得金牌的那闻名遐迩的一跳之后的另一次“山下的跳跃”。
“山下的跳跃”的结局是怎样的呢?事实证明,松下的选择没有错,他充分认识到了山下年彦的才能,知道他适于总经理一职。
当山下年彦上任时,松下公司正陷于困境。问题不仅仅在于电器销售不畅,更加严重的是,公司已经变得呆滞、运转不灵、缺乏远见。尤其糟的是,它自我感觉良好,没有意识到自己存在问题的严重性。但事实上,那时在松下的48个生产部门中,只有生产熨斗和电池的两个部门还保持高额利润,其他所有部门的利润都在下降。
面对此情此景,山下年彦首先使全体职工都意识到了危机的存在。他借用温斯顿·邱吉尔的一句话说:“我不是为了眼看松下公司逐渐垮台而来当它的总经理的。”就任的第一年,他就作出了有关盒带式录像机的重要决策。
当时,市场有松下的VHS和索尼的BETAMAX两种体系,哪一种将主宰美国市场呢?这是个关系到10亿美元销售额的大问题。
在美国销售的录像机,必须能记录长时间的比赛节目。索尼录像机的录像时间是两个小时。山下年彦咬紧牙关告诉美国的RCA公司,“松下可以向你们提供连续记录4小时的录像机。”
就此,松下和RCA签订了合同。
这是个相当大胆的决定,因为松下当时甚至连可以记录两小时的录像机都没有。
合同到手了,山下年彦带领生产部门、研究实验部门和子公司协同作战,终于奇迹般地在限期内履行了交货合同。
而通过这件事,松下公司逐渐恢复了精悍、灵敏的风格。
接着,山下年彦又推行了各部门人事的调动和调换,让职工巡回调动,目的是使职工得以施展他们没有显露出来的才华,更好地为公司服务。
1984年,随着公司情况的好转,山下年彦发起了“86行动”,即更新经营机构,加大公司的能量,扩大海外业务。这些目标要在1984年至1986年三年内完成。
3年过去了,“86行动”达到了预定目标,而它最大的成就还不仅于此,这一行动让松下的职工们认识到公司必须变革的道理,年轻一代进入了领导层。
建立了功业的山下年彦并没有贪恋高位,他认为就像在接力赛中,赛跑运动员要在全速前进中交接棍棒一样,他也应该退休了,以便使后来人从他工作前进的惯力中受益。
观察人是为了用人,以旁观者身份对一个人进行客观公正观察时,其耳朵不会被堵塞,眼睛不会被蒙蔽,就会得到有关这个人的真实情况。
日本名古屋商工会议所急需一名管理分部的主任。于是,名铁百货公司社长长尾芳朗将自己的一位很有才的朋友推荐给该所的主席土川元夫。
经过面谈后,土川立即告诉长尾说,你介绍来的这位朋友不是人才,难以留住。
长尾很吃惊,有点儿生气地说,你仅仅和他谈了20分钟的话,怎么就知道他不能被留任呢?这种判断太草率了,也太武断了。
于是土川开始解释:你的这位朋友刚和我一见面,自己就滔滔不绝地说个没完,根本不让我插嘴。我说话的时候,他似听非听满不在乎,这是他的第一个缺点。其次,他非常乐意宣传他的人事背景,说某某达官贵人是他要好的朋友,某一位名人是他的酒友,并向我沾沾自喜地炫耀,故意让我知道他也不是一般的人。第三,我想知道的话他又说不出来。这种人怎么能共事呢?
长尾听完土川的话后,不禁频频点头,深为土川的分析所折服。土川没有顾及老朋友的情面,拒绝了他介绍的人,终于找到了一位真正有能力的人才。
黑龙江省最大的私人企业--哈尔滨昌宁给水设备厂自1985年建厂以来,厂长石山磷先后开除了违犯厂规的弟弟和办错事还耍赖的大舅哥。后来,索性向自己所有的亲属统统下了“逐客令”,对此,有人不解。他说:“即使他们很称职,也会由于他们占去了有限的位置而影响全厂工人的进取心,那才是真的得不偿失!”
采用类似用人策略的还有一些中外合资企业,例如与日本太阳管接头株式会社合资的抚顺樱管件有限公司。日方总经理在企业招聘职工时便提出“近亲回避”的意见,即中方投资单位领导干部的子女和亲属、合资企业已有人员的子女及亲属均不得参加招聘。
有一名领导干部的孩子瞒着父亲参加考试合格后,被录取了,但很快就被发现,于是被辞退了。在严格的规定面前,令人瞩目的招聘圆满成功,不但没有出现“走后门”,而且企业内部没有任何裙带关系,为日后的管理打下了坚实的基础。
3.如何预见英才
识人要有预见,这不仅是识人的基本规律的客观要求,而且也是用人的基本规律的客观需要。我们的前辈已在这方面为我们总结出了不少丰富而宝贵的经验。仅就我国古代来讲,《管子》一书中就讲得极为明显。此书中指出:“考虑到一年后的事,只要种下谷物就好;考虑到十年后的事,就该种树;要是考虑到长远的终身问题,就得好好培育人才。”这也就是人们常说的“十年树木,百年树人”。育人要有预见,识人也同样需要预见,特别是对年轻人,即使目前还没成熟也不要紧,只要注意关心培养,说不定日后就会发挥出惊人的潜力。年轻人只要勤勉不懈,人人有可能成为独霸一方的大人物。
远谋,即战略眼光,是古今名将所具有的非常人所能及的一种素质。其意有三:一是超前谋,二是大处谋,三是谋之深。超前谋,就是远见卓识,高瞻远瞩。“自古以来不谋万世者,不足谋一时。”没有超前的谋划,就不会有高人一筹的用兵良策,一次世界大战结束后,在法国军事学院学习的戴高乐上尉就预见“下一次战争将是坦克战”。他于1934年出版的《职业军队》和《未来的陆军》两本书中,又明确地提出精良的装甲部队将是未来战场上决定胜负的主要突击力量。当时法国统帅部对此不予理睬,而德国将军们却很重视。装甲兵总监,兼任陆军参谋长的古德里安等根据《职业军队》提出的见解,创建了三个师的坦克部队。接着在二次大战开始不久的1940年5月,他们便运用集群坦克闪击法国。法国只支持一个半月就俯首结城下之盟。为此,法国人痛心地说,“德国人赢得胜利,只花了15个法郎(指戴高乐那本书的售价)”。作战如博弈,棋艺高深,看的路数远,才能保持主动,步步皆活;反之,棋艺低劣,思路不广,只顾吃子不去谋势,则步步被动,致使满盘皆输。在战争的博弈中,古今名将正如高明棋手,不但要知其已然,而且要知其将然。他们的思维不断地向前开拓,他们的眼睛时刻盯着新的战场。
大处谋,就是着眼全局,善于从宏观上谋划。“不谋全局者,不足谋一域。”领兵驭将,要作出大的战略决策,就必须在把握全局中运筹局部,从而导演出许多有声有色威武雄壮的话剧来。自古善谋全局者,大多是“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层。”诸葛亮在《隆中对》中向刘备提出西占荆益两州,东联孙权,北抗曹操,南和诸夷的建议,就是从宏观上谋划而作出的正确战略决策,从而使走投无路的刘备重整旗鼓,“鼎足三分”,被后人传为美谈。今天,作为一名高级指挥员更要善于从大处谋划,处处着眼全局,才能统略全局,正确决策,驾驭整个战争的变化发展。如果游离于全局之外而谋局部之事,难免要碰钉子的。
谋之深,就是见微知著,迅速作出反应和对策。月昏而风,础润而雨。战争与其他事物相较,具有较大的偶然性和不确实性。但它的发生也总是有征候可循,有端倪可察的。高级指挥员是战场上的运筹者,只有具备超常的洞察力,见微知著,迅速作出正确的反应,才能攻必取,战必胜。齐鲁长勺之战,曹刿从齐军旗靡辙乱,看到军心涣散,军旅不整而溃逃,敦促庄公作出追击的决策,以至大获全胜。谋之深,亦即看得清,从现象把握本质,不为种种假象所迷惑。俗话说:“见日月不为明目,闻雷霆不为聪耳。”领兵打仗,无明察秋毫之见,待情迹昭著才下决心,必定是较少作为,难上“名将谱”之列的。
修筑兖州景灵宫时,王旦作朝修使,内臣周怀政与他一起前往。凡有人趁他空闲时请求谒见,王旦必然要等到随从都到齐了,才穿戴整齐,出来在公堂上接见,事情一说完,就马上退堂。后来周怀政因犯过失而遭处罚,才知道王旦的深谋远虑。
唐代李佑,官做到右龙武统军,许多公卿都想要他的女儿做儿媳,都被李佑一一拒绝了。一天,李佑将所有幕僚都召集聚会,声称他将在宴会上选女婿。众人议论纷纷,猜测他必然是选一个名门贵戚的子弟。等到入宴却不见动静。酒喝到一半,李佑拉着最末尾座位上一个军官,对他说:我知道你还没有结婚,请允许我将小女的终身托付与你。并即席举行了婚礼。
后来,有人询问他这样做的原因。李佑说:“我每每看见那些缙绅之家,总是与名门望族结婚姻,其实他们的子弟长期沉溺于奢侈淫糜,大多没有善终。我凭借自己的军事谋略得到爵位,自己的女儿,何必非要去攀附高门而博取虚假的名望呢?”听的人都认为这是真知灼见。
司马光说:“媳妇一定要那些家境不如我的,女儿一定要嫁给家境胜过我的。媳妇的家境不如我家,就知道勤俭朴素;把女儿嫁到胜过我的人家,就知道畏惧严谨。”这些话可谓名言。然而看看李佑如何选择女婿,司马温公的话就只能是意犹未尽了。
历史是不能割断的,观察一个人,不只要看他现在的所作所为,也要联系他的过去的历史,才能对其人有比较全面的、深刻的认识。
人们的所作所为,决定于其思想、品格及其所追求的目的,这也就决定了他的发展方向。至于他发展的方向是吉是凶,主要决定于他自己本身和客观的存在。明智的人对其所料之人,能联系其人的过去、现在以及客观存在的事、物,将三者结合进行分析,以预他的将来。
《汉书·冯唐传》记载:冯唐,祖父是赵人,父亲时迁代国。汉兴,又迁安陵,有一天,汉文帝刘恒驾临郎署,与郎署长冯唐问话,知道他的祖父先后住过赵、代两国,便说:“吾居代时,吾尚食监高祛数为我言赵将李齐之贤,战于巨鹿下。意未尝不在巨鹿也。父老(对老人的尊称)知之乎?”冯唐答道:“齐尚不如廉颇、李牧之为将也。”刘恒问:“何已?”冯唐说:“臣大父(即祖父)在赵时,为官帅将,善李牧,臣父故为代相,善李齐,知其为人也。”刘恒知道廉颇、李牧比李齐更强,很高兴,拍着胯骨叹息说:“嗟乎!吾独不得廉颇、李牧为将,岂忧匈奴哉!”冯唐说:“陛下虽有廉颇、李牧,不能用也。”刘恒被冯唐顶撞,勃然大怒,转身拂袖而去。
刘恒回到宫中。过了一会儿,气还没有消,便召来冯唐,责备何以当众羞辱他。冯唐答道:“鄙人不知忌讳。”这时,匈奴常入侵、骚扰边境,刘恒深以为虑,又问冯唐:“公何以言吾不能用颇、牧也?”冯唐答道:“臣闻上古王者遣将也,跪而推毂(车轮),曰:‘阃(城门)以内寡人制之,阃以外将军制之;军功爵赏,皆决于外,归而奏之。’此非空言也。臣大父言李牧之为将居边,军市之租皆自用飨士,赏赐决于外,不从中覆也。委任而责成功,故李牧乃得尽其知能,选车千三百乘,彀骑万三千匹,被甲之士十万,是以北逐单于。”刘恒接受其批评,及时改正错误。当然,也因刘恒这人能为国为民,能闻过则改,故能成为“文景之治”的奠基者。